人才

1.负责大品牌客户商铺的售后工作；

2.能够有效平衡公司与客户和供应商的三方关系；

3.与商场柜台协调售后维修事宜；

4.项目执行过程中，突发事件的应变处理；

5.维护公司主营客户关系，准确理解并传递客户的意图，协调各方资源保证项目的进度。

1.有客服工作经验；

2.能够独立对接客户服务工作；

3.能够熟练使用excel/PPT等办公软件；

4.大学专科及以上学历，擅长归纳总结，条理清晰。具有2年以上同行业同岗位工作经验或者3年以上售后服务经验，年龄23-28岁；

5.做事认真负责、细致勤奋，对售后工作认可。具备良好的沟通能力、客户服务能力、执行能力、学习能力；

6.英语四六级。